Garantía

El objetivo de Proxira - Tienda online de herramientas es la máxima satisfacción de los clientes y usuarios de las máquinas y herramientas que vendemos. Éstas son cuidadosamente probadas e inspeccionadas por el fabricante, lo que garantiza la calidad de los productos finales. No obstante, todos estos productos están cubiertos por la garantía del fabricante contra cualquier defecto de construcción o funcionamiento que no se deba al desgaste por uso normal o sobrecarga por abuso o uso descuidado.

Validez de la garantía

Los equipos comercializados están cubiertos por la garantía del fabricante, que varía según el fabricante en cuestión y la legislación específica. Esta cubre todos los componentes, piezas y mano de obra necesarios para la reparación.

La garantía se aplica cuando existen defectos de construcción o componentes defectuosos que serán reparados o sustituidos gratuitamente por los técnicos cualificados del fabricante.

Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente hasta que se compruebe que la situación está cubierta por la garantía, tras lo cual se devolverá el importe al cliente si se cumplen todas las condiciones.

Exclusiones

Queda excluido de la garantía:

• Todos los fallos derivados de un mal uso o negligencia del usuario.
• Siniestros o daños causados por una instalación eléctrica defectuosa o ilegal
• Piezas o componentes de desgaste
• Mantenimiento
• Averías causadas por reparaciones realizadas por técnicos no autorizados o servicios de terceros
• Uso inadecuado
• Utilización de herramientas no autorizadas o accesorios inadecuados.
• Daños resultantes de la acción de terceros u organismos extranjeros
• Incumplimiento de las instrucciones de uso o mantenimiento
• Deterioro normal debido al uso normal
• Todos los productos en oferta

Anulación de la garantía

La garantía se cancela automáticamente:

• Si el artículo no va acompañado de la factura de compra, único documento reconocido como prueba de la garantía
• Si el artículo ha sido reparado por técnicos no autorizados o servicios de terceros.
• Siempre que el artículo se reciba en nuestras instalaciones en mal estado
• Siempre que se hayan aplicado componentes o piezas que no sean del equipo original
• Siempre que el artículo haya sido alterado en su forma original