Garantie

L'objectif de la Proxira - Boutique d'outils en ligne est la satisfaction maximale des clients et des utilisateurs des machines et des outils que nous vendons. Ceux-ci sont soigneusement testés et contrôlés par le fabricant, ce qui garantit des produits finis de qualité. Toutefois, tous ces produits sont couverts par la garantie du fabricant contre tout défaut de construction ou de fonctionnement qui ne serait pas dû à l'usure due à un usage normal ou à une surcharge due à un abus ou à une utilisation négligente.

Validité de la garantie

Le matériel commercialisé est couvert par la garantie du fabricant, qui varie en fonction du fabricant en question et de la législation spécifique. Celle-ci couvre tous les composants, les pièces et la main-d'œuvre nécessaires à la réparation.

La garantie s'applique en cas de défauts de construction ou de composants défectueux qui seront réparés ou remplacés gratuitement par les techniciens qualifiés du fabricant.

Les frais de transport seront à la charge du client jusqu'à ce qu'il soit établi que la situation est couverte par la garantie, après quoi le montant sera restitué au client si toutes les conditions sont remplies.

Exclusions

Il est exclu de la garantie :

  • Toutes les fautes résultant d'une mauvaise utilisation ou d'une négligence de l'utilisateur
  • Réclamations ou dommages causés par une installation électrique défectueuse ou illégale
  • Pièces ou composants d'usure
  • Maintenance
  • les pannes causées par des réparations effectuées par des techniciens non agréés ou des services tiers
  • Utilisation inappropriée
  • Utilisation d'outils non autorisés ou d'accessoires inadaptés
  • les dommages résultant de l'action de tiers ou d'organismes étrangers
  • Non-respect des instructions d'utilisation ou d'entretien
  • Détérioration normale due à une utilisation normale
  • Tous les produits en vente

Annulation de la garantie

La garantie est automatiquement annulée :

  • Si l'article n'est pas accompagné de la facture d'achat, le seul document reconnu comme preuve de la garantie
  • Si l'article a été réparé par des techniciens non agréés ou des services tiers
  • Lorsque l'article est reçu en mauvais état dans nos locaux
  • Chaque fois que des composants ou des pièces autres que l'équipement d'origine ont été appliqués
  • Lorsque l'article a été modifié dans sa forme originale
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